全球最有趣的另类服务
Most Fun Special Services in the World
你我皆凡人,红极一时者寥寥无几,名垂青史者屈指可数。物以稀为贵,功成名就者,除却不世之才华,就是个性之人所做个性之事,而使其史册留名,路人皆知。
如今,更是一个个性的时代,有个性, 就能吸引眼球, 引人注意; 被关注,就有声誉,有市场。有市场,就不愁没收益。
当今时代,是个服务的时代,就连执政者都得为人民服务,现实生活中,更是你服务我,我服务你,彼此服务,构成了我们的和谐生活。所以,第三产业服务业,在短短数十年间,快速崛起,对于这个社会的贡献,超过第一、第二产业。
可是,社会日新月异,市场优胜劣汰。一个人想成功,拥有才华是远远不够的,还得玩个性。一个企业拥有服务硬件也是远远不够的,还得玩创意,才能在激烈的竞争中求生存。
那么,谁能在服务界笑傲江湖而东方不败?又如何在众多服务行业中脱颖而出而雄霸天下?
想不到?那先看看别人是怎么做的。
第一计:以“色”动人
同类体验:The Bubbles N Babes
洗车店、英国布里斯托尔市“裸体男仆公司”、 美国缅因州 “无上装咖啡店”
共性:“衣衫不整”
杀手锏:敢“脱”不是个性,会脱才聪明。
三十六计中第三十一计是什么?美人计。
春秋战国时,吴王夫差就是中了越王勾践的美人计,陷入了美女西施的温柔乡里,终致国破人亡。其实早在勾践之前就有人发现了美色的重要性,这个人是告子,知道他的人可能不多,但是知道他那句话的人肯定不少,而那句流
传至今的话就是:“食色,性也。”
甭管是告子的“食色性也”,还是三十六计里的美人计,它都离不了一个“色”字,害怕它的人说“色字头上一把
刀”,喜欢它的人说“牡丹花下死,做鬼也风流”。而聪明人,会利用它给自己带来好处。
案例一:裸体洗车女郎
在澳大利亚昆士兰州的首府布里斯班市,有家名为The Bubbles N Babes的洗车店,其实,这家店也没什么特别之处,你能享受到的服务还是洗车,不可能是吃饭或者看电影,也不可能是美容或者做按摩。
那么,这家店不同在什么地方呢?答案是:为你服务的人。
因为你只要花55澳元,就能享受到袒胸的美女为你洗车。
先别兴奋,还有更高级别的,要是你出手阔绰,愿意掏100澳元的话,你能享受到的内容将更为诱人,美女会脱的一丝不挂,为你洗车。
这只是一种招揽生意的低俗创意,你可别因此服务而想入非非。洗完车,付完钱,开着你的车,继续上路吧。
案例二:无上衣咖啡店
与The Bubbles N Babes洗车店类似,美国缅因州“无上装咖啡店”也玩出了这种“情色”游戏,但与之不同的是,相对于The Bubbles N Babes洗车店“犹抱琵琶半遮面”的方式,“无上装咖啡店”做的更干脆:一律无上装!瞧
瞧,人家脱得多彻底,不穿就不穿,上装全部去掉。
然而,当上装被脱掉后,人们总会不由自主地开始幻想下装也被脱掉的情形,这是人之常情,告子说的。但是商家们也深知:敢脱不是个性,会脱才聪明。所以上装可以脱,下装却不能脱,这不是矜持,这是策略,用古人的话说,那就是“欲擒故纵”。
不论是The Bubbles N Babes洗车店,还是“无上装咖啡店”,这种游戏的主角都是女人,商家用的是美人计。但是
偏偏就有一家公司,玩的也是这种半裸体游戏,主角却是清一色的“男仆”。
案例三:光屁股男仆
女人可以袒胸,可以跳艳舞,男人呢?难道用美男计?非也。
这家位于英国布里斯托尔市的“裸体男仆公司”似乎深谙用兵之道,出其不意,攻其不备,因为人家不是袒胸,不是跳艳舞,也不是无上装,而是光屁股。
说到这里,不得不佩服这些国外的商家们,没有学过“之乎者也”,也没有读过“诸子百家”,却将食色性也和美人计学以致用得如此个性,真是令人刮目相看。更叫人佩服的是,他们没在服务内容上下功夫,却在服务的人上下功夫,可谓是醉翁之意不在服务,在乎服务者也。
不过话又说回来,外国人都能将咱古人的思想运用的如此得心应手,咱自己也不能示弱是不,所以接下来就介绍一下国内最有趣的另类服务。
第二计:无中生有
同类体验:静海五星级擦鞋店、台湾某餐厅、大连市跑车送餐的馄饨店、长春的哥出租车内卡拉OK
共性:都是自己人
杀手锏:前无古人,后有来者也不怕秦始皇传说中的爹吕不韦很会做生意,他往来各地,以低价买进,高价卖出,积累起千金家产,并将这一做法形成了一个理论,那就是闻名于世的“奇货可居”。
而鲁迅曾经用卖白菜为例,给后人指出了另一条经商之道:物以稀为贵。不论是吕不韦的奇货可居,还是鲁迅先生说到的物以稀为贵,其实,都是拿别人很少有甚至根本没有,而自己却刚好有的东西来赚钱。
如果能用别人很少有自己却有的东西赚钱,这是一种境界,但拿别人根本没有,自己却有的东西赚钱,那就是另
一个境界了,显然的,后一个境界要高于前一个。怎么才能做到别人没有自己却有呢?动脑子。
案例一:五星级擦鞋店
如果别人擦鞋都是露天、一块抹布、一盒鞋油、一条板凳就OK了,那么你开个擦鞋店,把客人请进屋里,坐在沙发
上,然后为之服务,你是不是就比露天擦鞋高了一个境界?
而如果你将普通的擦鞋店开到别人只能模仿却无法超越的地步,那么,你就不止是高一个境界,而是最高境界。
擦鞋店的最高境界是什么?五星级。
难吗?不难,因为在天津静海已经有人这么干了。这家擦鞋店彻底颠覆了传统擦鞋模式,在这家擦鞋店里,你闻不到鞋油等特殊味道,也不会看见一般擦鞋店里成排的木板凳,地面的白瓷砖明亮照人,50多平方米的房间内干净整洁。张贴在店内的价目表将告诉你,你花费10元到25元所享受到的是按摩擦鞋服务。
不过,屋内最显眼的,还是靠墙排成一排的高级按摩椅,要不是每把椅子前都放着一套擦鞋工具,还真让人以为来到了健身房。
除此之外,店内还设置了空调、大屏幕液晶电视,更有港台影视剧中常见的咖啡、奶茶以及茶水机等物,一切设施,都让人感觉到这家擦鞋店的“鹤立鸡群”。
按照贾君鹏定律,去五星级擦鞋店,要的不是擦鞋,而是五星级的感觉。
案例二:医院式餐厅
当然,世上的聪明人永远不止一个。如果我告诉你,有一家餐厅,你刚进去的时候,会怀疑自己走错进了医院里,你信不信?
你可以不信,但如果你去过台湾一家名为“D.S医院”的主题餐厅,喝过那里的饮料,坐过那里的轮椅,你还是不信的话,那我就不信了。
这家餐厅确实是吃饭的地方,然而,当你走进去,发现迎接你的是穿着清一色护士服的服务员的时候,你也许会怀疑:自己是不是走错了?
接着,跟你一起走进去的几位顾客,居然坐到了轮椅上,由服务员帮忙推进去。墙壁上挂着X光片、视力测量表,饮
料则在点滴瓶内。
这时有顾客喊: “ 我要一份RU486!”立刻有服务员推着“护理推车”, 用针筒把“试管酒”饮料“注射”到这位顾客的嘴巴里。
旁边其他顾客也纷纷喊:“我要一份镇定剂!”“我要一份玻尿酸!”“我要一份避孕药!”甚至还有顾客要了一份威而刚,而另一位则要了威而柔!
当你看到这些稀奇古怪的场面,听见这些噱头十足的饮料名字,你是不是惊讶地张大了嘴巴,感觉自己真的走进了
医院?
如果你真这么感觉的话,那你肯定是信了。与五星级擦鞋店相比,这家医院式餐厅“无中生有”得更厉害,绝对是前无古人,而且就算后有来者,这家店也是后来者的鼻祖了。
案例三:开跑车的送餐人
不过人外有人,天外有天。大连市的馄饨店老板宫先生也毫不逊色,他开着跑车送馄饨,而且创出了35分钟送出26份外卖的记录,效率之高,可谓空前。
幸好这是一个“宅时代”,宅男,宅女,宅人,大家都宅在家里,叫外卖就成了家常便饭,不然宫先生的跑车可就无缘加入送餐队伍的行列了。
时间就是金钱,所以宅,所以叫外卖,所以开跑车送外卖,节省时间就是节省金钱。聪明人是不会浪费时间的,所以宫先生总结出了“空驶里程的控制”、“各时段的线路设计”、“时间就是最大的成本” 这一套 “送餐MBA”理论,有时候,为别人省时间,就是给自己赚钱。
如果说五星级擦鞋店、医院式餐厅和开跑车送馄饨都是直奔赚钱,目的比较理性的话,那么长春的哥的“无中生有”就显得比较感性了。
这位的哥天生爱唱歌,可惜平时开车没时间去KTV,俗话说,人急智生,想唱歌却没时间唱,他就对自己的出租车动起了主意。
最后,他花了6,000元将自己的出租车改头换面,在车里装了三台小型液晶电视,音响设备也经过改装,这样一来,开车时也能High一把了。
闲暇之时去KTV,是现代人最常见的休闲方式之一,的哥的出租车恰好具备了这种功能,可谓是有心栽花花不成,无心插柳柳成荫。想必在长春市的主干道上,将有望诞生新一代的“Taxi麦霸”。
第三计:天罗地网
同类体验:Google英国版街景服务、加拿大一网站的“虚拟整容”、 英国南安普敦火葬场的“在线葬礼”
共性:“网络”人心
杀手锏:玩的不是网,是创意
这个世界上,最痛苦的事情不是失恋了,而是没有网速了。
你觉得我在强调速度的重要性吗?
No!我说的是网络。
好像有这么句话:爱情不是生活的全部,但是没有爱情却万万不行。我想把它改一下:网络不是生活的全部,但是没有网络却万万不行。
网络时代,大家都被网住了,看书不用去书店看,看“网书”,买东西不用去商店买,去“网店”淘,聊天不用面对面,咱“网聊”。
案例一:网游世界
很多人都有周游世界的愿望,可惜最终能够实现的人寥寥无几,怎么办?
其实很简单,咱可以“网游”,不过这个网游可不是网络游戏,而是网上旅游。
前不久,Google推出了一项英国版街景服务,这项服务覆盖了英国25个城市,用户可以浏览英国25个城市的街景。
Google地图用户可以对特定位置进行缩放,然后拖拽在zoom条上的Pegman图标到特定街道上,该街道的画面就会出现,
用户可以对该地区进行360。视角查看,也可以沿该街道向前“行进”,是不是很过瘾?
可惜这项服务只针对英国,想“网游世界”的朋友,不妨催催Google,让他们赶紧推出世界版街景服务,到时候,大家都能周游世界啦!
不过,可不是只有Google公司才这样聪明,别的公司也同样玩网玩得漂亮。
可以这么说,网络是另一个世界,与地球最大的不同是,它没有实感。但是,跟真实世界相比,它最大的缺点也是它最大的优势:可以虚拟。
网络虚拟的东西很多,有人想组建家庭却没能力,于是有了虚拟家庭;有人想买房子但买不起,于是出现了虚拟房屋;有人想开公司可没资本,于是产生了虚拟公司。人一旦有了需要,而且需要的人还为数不少,商家们就乐了,因为他们有了赚钱的机会。
可是钱不是那么好赚的,因为机会虽多,竞争的人更多,你得比别人眼光独到,你得比别人更有创意,不然就只好看着别人赚钱了。
Google有创意,它推出了“虚拟旅游”—— 英国版街景服务,所以是别人看着它赚钱。
案例二:虚拟整容
跟Google比起来,加拿大一网站推出的“虚拟整容”似乎更胜一筹,因为爱美之心人皆有之,很多人尤其是女孩子,总是对自己的相貌有着或轻或重的不满意,而整容似乎成了改善这一情况的唯一方式,但是真要动真格的在脸上动刀子,姑娘们又望而却步。
于是该网站创意出了虚拟整容:当进入服务系统后,用户只要点击鼠标,就能在网上对照片中的自己亲自“整容”,轻轻松松的完成“拉皮”、“除皱”、“缩鼻”、“丰唇” 等虚拟整容手术,预先知道自己整容后的样子。
动动手指,就能知道自己整容后的模样,与动刀子相比,爱美的人们何乐而不为?
就算不打算整容,这套虚拟整容服务,也能让人过一把“美女“帅哥”的瘾!
创意就是这么来的,很难也很简单,不怕做不到,就怕想不到。
案例三:在线葬礼
如果说虚拟整容比虚拟旅游更胜一筹,那么,英国南安普敦火葬场推出的“在线葬礼”就更有人情味了。
多少身在异乡的游子,为了自己的梦想,远离家乡,四海漂泊,等到一纸音讯传来,得知亲人故去,心急如焚往家赶,奈何千里之遥,岂是瞬间可达?
亲人去世,却不能见其最后一面,这种悲痛,实在是难以言喻。而“在线葬礼”刚好能弥补这种遗憾:死者的亲朋好友可以在支付75英镑后,获得登陆南安普敦火葬场网站的用户名和密码,随后便可以在线观看死者的葬礼直播。哀悼者还可以另花50英镑购买视频的DVD光盘,或者花25英镑购买录音CD留作纪念。
“在线葬礼”急人之所需,不仅有创意,还颇有人性化的味道,难怪这项服务一经推出,就受到欢迎。说白了,天罗地网,网的是什么?网的是人心。
不论玩的是什么计谋,也不论是什么服务内容,商家不过是换汤不换药,为的是赚钱。说起来大家都理解,谁能做的出彩,那是本事。
这是一个人才辈出的时代,也是一个标新立异的时代,要想“飞上枝头当凤凰”,就得想人之不敢想,想人之想不
到,想到就行吗?当然不行,还要做人之不敢做,做人之做不到。
当然,前提是服务方式必须合法。
这世上有两种聪明人,一种时刻准备抓住机会,一种自己创造机会,你属于哪一种呢?