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用户操作祥解: |
| 1、卖家发布实物商品时,可选择支持“货到付款”交易方式。 |
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当然,您也可在出售中的商品中编辑商品支持“货到付款”,货到付款仅限同一城市。
2、发布了支持“货到付款”的商品后,在商品描述中有 送货上门 标识。 |
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买家选择支持“货到付款”的商品后,需确认填写了正确的收货信息,以保证卖家能正常发货。
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| 3、在商品类目和搜索结果页面,支持货到付款的商品也有 送货上门 标识,并可快速筛选出货到付款的商品。 |
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4、买家选择了支持货到付款的商品后,确认定单时可选择使用“货到付款”交易。
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5、提交订单成功后,您可以主动联系卖家,协商发货事宜。
6、卖家可在“我的帐户”中“已卖出商品”列表中通过交易状态快速筛选出“货到付款中”的交易。 |
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7、在该页面,卖家可查看买家填写的收货信息,经与买家沟通后,确认买家收货信息正确无误后,发货并选择 “确认发货”。
8、如果买家填写的收货信息不够真实准确或物流公司不能送达,卖家可选择“拒绝发货”,选择正确的原因后,点击“拒绝发货”,系统关闭交易。
9、如卖家在买家申请使用货到付款后一直没有响应买家请求,系统将在申请后5天自动关闭交易。
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| 对卖家进行相应的处罚措施。(根据同城购的交易规则停业3天或警告) |
10、点击“确认发货”,进入填写详细信息。 |
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| 11、卖家“确认发货”后,交易状态变为“卖家已发货待买家收货 ”。 |
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12、如果买家在卖家“确认发货”后,收货并当面完成签收货物,付款给送货人员,可以来世界风筝都同城购“确认收货并评价”。当然,如果买家20天未确认收到货也没有投诉卖家,系统默认买家收货但不做评价。默认订单成功。 买家“确认收货”后交易状态变为:买家已收货,交易成功。 |
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13、货到付款交易的评价计分规则及投诉权限开放规则同其他付款交易一样。
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